Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch Fragen zu unseren Seminaren oder zur Buchung?
Lesen Sie sich die häufig gestellten Fragen durch.

Welche Anmeldemöglichkeiten gibt es?
Sie können sich vorzugsweise über Fax (nehmen Sie hierzu die Rückseite der Broschüre), im Internet über das Anmeldeformular, per E-Mail oder Telefon anmelden. Lesen Sie mehr zu den verschiedenen Anmeldemöglichkeiten.

Gibt es bei den Seminaren eine Anmeldefrist?
Nein, man kann sich noch bis zum Tag der Veranstaltung anmelden. Wir empfehlen jedoch, die Anmeldung zeitig vorzunehmen, da alle Seminare und Konferenzen eine begrenzte Kapazität haben. Das Seminar könnte folglich ausgebucht sein, wenn Sie zu lange warten.

Wann und wie erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnung wird Ihnen nach Erhalt der Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse per Post zugesandt.

Was ist in der Seminargebühr inbegriffen?
Der Seminarpreis beinhaltet die Kursteilnahme, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, alle Kaffeepausen und Tagungsunterlagen. Soweit in der Seminarbeschreibung erwähnt, erhalten Sie darüber hinaus weitere Unterlagen zur Vor- oder Nachbereitung des Seminars. Eine Übernachtung ist im Seminarpreis nicht inbegriffen.

Bekommen wir einen Rabatt, wenn sich mehrere aus der gleichen Firma anmelden?
Gruppenrabatte sind abhängig von dem jeweiligen Seminar und der Anzahl der anzumeldenden Personen. Gerne können Sie sich hierzu an unsere Product Manager wenden.

Wie buche ich mein Hotel?
Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie Informationen zur Hotelzimmerreservierung inkl. der Kontaktdaten des Hotels. PerformanceTraining hat bei einigen Hotels einen Rabatt erhalten. Geben Sie deshalb bei Ihrer Buchung den Titel der Veranstaltung an. Selbstverständlich sind wir Ihnen auch gerne bei der Buchung behilflich. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice.

Wie lauten die Stornobedingungen?
Eine Anmeldung ist bindend. Eine Stornierung muss schriftlich vorgenommen werden. Dem Teilnehmer werden bei Stornierung 20% der Anmeldesumme berechnet. Bei einer Stornierung ab 14 Tagen vor Beginn berechnen wir 50% der Teilnahmegebühr. Ab 8 Tagen vor Beginn der Veranstaltung ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Kann ich meine Anmeldung auf einen anderen Kollegen übertragen?
Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Mehrkosten einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice:
kundenservice@performancetraining.com
Tel.: 040-671 088 21
Fax: 040-671 088 23

Ist eine Umbuchung möglich?
Ja, eine einmalige Umbuchung auf eine andere Veranstaltung von PerformanceTraining ist bis zu 8 Tagen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Das setzt voraus, dass in der gewünschten Veranstaltung noch Plätze frei sind. In diesem Fall wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von Euro 50,- zzgl. MwSt. fällig.

Kann es zu Terminänderungen kommen?
In Ausnahmenfällen ist es notwendig, einen Termin oder Veranstaltungsort zu ändern. Alle Teilnehmer werden umgehend über einen Ersatztermin informiert. Sollten Sie diesen nicht wahrnehmen können, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die bereits gezahlten Gebühren zurück.

Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?
Ja, Sie erhalten am Ende des Seminars ein ausführliches Teilnahmezertifikat. Es spiegelt die gelernten Inhalte des Seminars detalliert wider.