Seminare > Sekretariat & Assistenz
Die Weiterbildung von Sekretariat und Assistenz kommt dem ganzen Unternehmen zu Gute!
Wir helfen Ihnen mit unseren Seminaren noch erfolgreicher am Frontdesk zu arbeiten.
Als erste Anlaufstelle im Unternehmen warten stets vielseitige Herausforderungen auf Sie. Multitasking, Redegewandtheit und Diplomatie sind keine Fremdwörter, sondern Bestandteile ihrer täglichen Arbeit. Damit sie noch effizienter in Ihrem Job sind, haben wir speziell für die Damen und Herren aus Sekretariat und Assistenz Seminare entwickelt.
Unsere Seminare bieten Ihnen:
- Lernen in einer freundlichen und professionellen Atmosphäre mit kleiner Gruppengröße
- Umfassende Programmpunkte, die auf die vielschichtigen Anforderungen von Sekretariat und Assistenz zugeschnitten sind
- Eine pädagogisch optimale Mischung zwischen Praxis und Theorie
Assistenz und Sekretariat
Sie sind für den ersten Eindruck Ihres Unternehmens verantwortlich. Als Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen und Vorgesetzten laufen alle Fäden bei Ihnen zusammen. Multitasking ist Ihre zweite Natur – sonst hätten Sie diesen Job nicht. Haben Sie dennoch das Gefühl, dass Sie mehr aus sich und der Zeit im Büro herausholen können?
Business-Englisch für die Assistenz
Sie haben öfters mit internationalen Geschäftspartnern zu tun? Aber es ist schon eine Weile her, dass Sie Englisch gelernt haben? Dann ist dieses Seminar mit dem Fokus Kundenservice auf Englisch genau das Richtige für Sie.
Der Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit schwierigen Zeitgenossen und meistern Sie Konfliktsituationen lösungsorientiert! Sie gewinnen Einblicke in die Verhaltensmuster verschiedener Persönlichkeitstypen und überzeugen durch sicheres Auftreten.
Kostenfaktor Burnout
In einer Studie von SINTEF und NHO wurde berechnet, dass ein krankheitsbedingter Ausfall eines Angestellen über € 3000,- pro Tag kostet – denn es schlägt nicht nur die fehlende Arbeitskraft zu Buche, sondern auch das Wissen, dass dem Unternehmen dann nicht mehr zur Verfügung steht.
Professionelle Kundenbehandlung
Der Grad der Kundenorientierung in einer Firma ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit. Erfahren Sie in unserem zweitägigen Seminar, was gelebte Kundenorientierung für den Erfolg Ihres Unternehmens bedeutet!