Seminare > Sekretariat & Assistenz > Persönlichkeitsentwicklung
Business-Englisch für die Assistenz
Sie haben öfters mit internationalen Geschäftspartnern zu tun? Aber es ist schon eine Weile her, dass Sie Englisch gelernt haben? Dann ist dieses Seminar mit dem Fokus Kundenservice auf Englisch genau das Richtige für Sie.
Der Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit schwierigen Zeitgenossen und meistern Sie Konfliktsituationen lösungsorientiert! Sie gewinnen Einblicke in die Verhaltensmuster verschiedener Persönlichkeitstypen und überzeugen durch sicheres Auftreten.
Kostenfaktor Burnout
In einer Studie von SINTEF und NHO wurde berechnet, dass ein krankheitsbedingter Ausfall eines Angestellen über € 3000,- pro Tag kostet – denn es schlägt nicht nur die fehlende Arbeitskraft zu Buche, sondern auch das Wissen, dass dem Unternehmen dann nicht mehr zur Verfügung steht.